我可以提前幾天透過網站預訂？

一般來說，預訂必須在入住日期前240 天進行。
*根據各飯店的預訂情況，預訂開始日期可能會有所不同。
*這不適用於當地活動和節慶等特殊預訂的情況。

我想更改或取消我的線上預訂。

請聯絡飯店（電話：0123-25-5225）或在預訂網站上「更改/取消預訂」。

我可以提前付款進行預訂嗎？

您可以在透過電腦或智慧型手機預訂時使用它。

有兒童價嗎？

如果單人使用客房內的床位，則按標準收費，但小學生以下的兒童與父母使用同一張床位時，無需支付額外費用。（小學生以下的兒童睡在一起時免費）

延長退房時間需要支付什麼費用？

如果您在退房時間（上午 10:00）之後退房，則需支付每小時 1,000 日圓（含稅）的費用。您使用該服務的時間不能超過 3小時。

我可以預約停車位嗎？

由於停車位數量有限，請提前與我們聯繫。
如果您詢問附近是否有可以滿足您要求的停車場，我們將回答您的問題。

我想在連續入住期間留在您的房間並在白天工作。需要支付額外費用嗎？

對於連續住宿，您可以在入住日和退房日以外的日子的10:00至15:00之間使用客房。（但是，這不包括客房清潔時間。）
無需額外付費。 如果您是白天入住且不需要清潔，請聯絡前台。

你們接受哪些付款方式？

除現金外，還可使用信用卡（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、二維碼付款（Wechatpay、dPayment、PayPay、Merpay、auPAY、Rakuten Pay）・Bank Pay・JKOPAY ・Alipay+ [Alipay、 Alipay Hong Kong、kakaopay、EZ-LINK、Touch'n Go、GCash、TrueMoney]）。（截至2023年8月10日）

你有睡衣嗎？

提供睡衣（上衣和下衣分開）。
請注意，我們不為兒童提供睡衣。

有加床嗎？

很抱歉，我們沒有可用的。

我有一個寶寶需要牛奶。我可以在房間裡燒水嗎？

所有客房均設有水壺。

我可以在飯店使用網路嗎？

所有客房均提供無線網路。

我可以訂購披薩或其他食物並將其送到我的房間嗎？

您可以使用附近的餐廳、Uber Eats 優食和外送大廳等送餐服務。
送貨公司將直接將包裹送到您的房間，因此請注意輸入正確的地址和房間號碼。

外出時需要將房間鑰匙留在前台嗎？

無需交給我們，請您自行管理。
如果您遺失物品，請通知前台。

如果我遺失了房間鑰匙怎麼辦？

如果您遺失了房間鑰匙，請通知前台工作人員。
如果您遺失了鑰匙，我們將為您更換鑰匙，並收取您 3,000 日圓（不含消費稅）。

您有 AED 嗎？

飯店備有，如有緊急狀況，請聯絡飯店人員或前台。

我可以提前入住嗎？

根據當天的清潔情況，可能無法提前入住。
我們會不時檢查詳細信息，因此請在入住當天告知前台（電話：0123-25-5225）您的姓名和預計抵達時間。
請注意，在11:00之前提早入住的客人需支付前一晚住宿的額外費用。